Retours & Échanges
Chez Nujimé Laboratoires, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison, afin de garantir la sécurité du transport.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, les frais de port restant à votre charge.
Remboursement
Une fois votre colis inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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